本サービスはTulip Interfaces, Inc.の規約(https://tulip.co/terms-conditions/)に準拠しています。
参考のためT Projectにて翻訳、掲載したものです。
本Tulipサービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、米国デラウェア州の法人であるTulip Interfaces, Inc.（本社所在地：561 Windsor St. 2nd Fl, Somerville, MA, 02143。以下「Tulip」といいます。）と、本サービスを注文したりアクセスしたりする法人または個人（以下「お客様」または「あなた」といいます。）との権利義務関係を規定するものです。あなたが法人を代表して本サービスにアクセスまたは利用する場合、あなたはその法人を代表して本規約を受諾する権限があることを表明し、「あなた」または「お客様」という表現はすべてあなたが代表する法人を示すものとします。
本規約は、Tulipまたはその販売代理店によって指定された様式の注文文書、オンライン登録、注文説明書および本規約を参照する注文確認書（以下「注文書」といいます。）に基づき、Tulipが提供するオンラインSaaS製品およびその他のサービスのサブスクリプションをお客様が購入することを許可し、それらの製品およびサービスが提供される基本条件を定めるものです。本規約は、有効日におけるお客様の最初のご注文、および本規約を参照するお客様の今後のすべてのご注文に適用されます。
本規約における「有効日」とは、(a) オンラインのプロビジョニング、登録または注文プロセスオンラインでお客様が本サービスに初めてアクセスした日、または(b)本規約を参照する最初の注文書の有効日のうち、いずれか早い方の日を指します。
本規約の変更：Tulipは、本規約を随時変更することができるものとします。変更は、Tulipが別途定める場合を除き、お客様の現行のサブスクリプション期間の更新時または新たな注文書への合意時からお客様に対して有効となります。Tulipは合理的な努力をもって、お客様のアカウント、電子メール、またはその他の手段を用いて本規約の変更内容をお客様に通知するものとします。お客様は、サブスクリプション期間の更新または新たな注文書に合意する際に、変更後の本規約に同意するかどうかを画面上でクリックすることを求められる場合があります。また、前文に記載の手続きが存在しない場合でも、更新された本規約の更新が発効した後に本サービスの利用を継続すると、お客様は更新内容に同意したとみなされます。
お客様は、本規約に明示的もしくは黙示的方法で表示すること、または本サービスにアクセスしてこれを使用することにより、本規約に含まれるまたは参照されるすべての取引条件に拘束されることに同意したことになります。本規約に同意しない場合は、本サービスをご利用にならないでください。疑義を防ぐため、本規約の契約当事者は本規約が法的に拘束力を持つことに明示的に同意するものとします。本規約は、紛争解決のために陪審員裁判ではなく仲裁を選択する拘束力のある条項を含みます。注意してお読みください。
1. 定義
「関連会社」とは、お客様の支配される法人をいいます。「支配」とは、当該法人の議決権付株式の50％超を所有しているか、その議決行使に関して指示する権利を有していることを意味します。
「AUP」とは、TulipのAcceptable Use Policyを意味します。
「委託業者」とは、Tulipの競合他社ではない独立した委託業者またはコンサルタントを意味します。
「お客様データ」とは、お客様またはその代理人により本サービスに提出されたあらゆる種類のデータを意味し、(a)お客様によって本サービスに提出、アップロード、またはインポートされたデータ（第三者プラットフォームからのデータを含む）および(b)お客様アプリから収集されたお客様関係者およびプロセスに関して提供されたデータを含むがこれに限られません。
「お客様アプリ」とは、お客様がTulipサービスを利用して構築したアプリケーションを意味します。
「Tulip Factory」とは、お客様がウェブまたはTulipアプリを介してアクセスできる、本サービスへのアクセスおよび管理のためのTulipのユーザーインターフェースを意味します。
「ドキュメント」とは、本サービスとともに提供される技術的なユーザードキュメントを意味します。
「フィードバック」とは、Tulipの製品またはサービスに関連するコメント、質問、提案、その他のフィードバックを意味します。
「Tulipアプリケーション」とは、Tulipが提供する本サービスに含まれるモバイルアプリケーションまたはデスクトップクライアントソフトウェアを意味します。
「Tulipコード」とは、Tulipが提供するJavaScriptコード、ソフトウェア開発キット（SDK）、その他のソースコードを意味します。
「法令」とは、データプライバシー、データの転送、国際通信、技術情報や個人情報の輸出に関するものを含むがこれらに限定されない、国内外のすべての法律、政令、省令、告示、通知、通達を意味します。
「お客様関係者」とは、お客様のエンドユーザー、委託業者、サプライヤー、およびお客様アプリのユーザーを意味します。
「許可されたユーザー」とは、本サービスへのアクセスを許可されたお客様またはその関連会社の従業員または委託業者を意味します。
「要配慮個人情報」とは、以下のいずれかを意味します。(i) 米国Payment Card Industry Data Security Standards（PCI DSS）の対象となるクレジットカード、デビットカード、またはその他の支払いカードのデータ、(ii) 米国Health Insurance Portability and Accountability Act（HIPAA）で規制される患者、医療、またはその他の保護されるべき健康情報、または(iii) EU一般データ保護規則またはそれに代わる指令や規制において「特別なカテゴリー」とみなされるその他の個人情報。
「本サービス」とは、Tulip Factory、Tulip Application Programming Interface（API）、TulipコードおよびTulipアプリケーションを含むTulip独自のSaaSソリューションをいい、該当する注文書に記載されたものを意味します。
「税金」とは、Tulipの所得に基づく税金を除き、国内外を問わず、売上税、使用税、GST、付加価値税、源泉徴収税、またはこれらに類する税金をいいます。
「第三者プラットフォーム」とは、ソフトウェア、SaaS、データソース、またはドキュメンテーションに記載された、Tulip以外の事業者が提供するが本サービスの一環をなすその他の製品またはサービスを意味します。
「Tulipハードウェア製品」とは、Tulip IO Gateway、Tulip Light KitおよびTulipが随時市場展開するその他の製品を意味します。
2. Tulipのサービス
2.1. サービスの概要
Tulipが提供するサービスは、お客様が製造アプリケーションを構築し、それらを物理的な機器に接続するためのソフトウェアおよびハードウェア製品の集合体です。
2.2. サービスの提供
本サービスは、注文書に記載された一定期間（以下、「サブスクリプション期間」といいます）の間、提供されます。また、Tulipは、一部の本サービスに関しては、プロフェッショナルサービス（第10条で定義）を提供することがあります。本サービスおよび関連するプロフェッショナルサービスのいずれかをお客様が購入し、Tulipが提供するかは該当する注文書の記載に基づきます。
2.3. 本サービスへのアクセス
お客様は、自己の利益のためにのみ、本規約の条件、ドキュメンテーションおよび該当する注文書で指定された使用制限の範囲に従って、本サービスにアクセスし、使用することができます。本サービスの使用および本サービスへのアクセスは、許可されたユーザーのみが行うことができます。お客様がTulipのシステム上で本サービスにアクセスするためのAPIキーまたはパスワードを与えられた場合、お客様は、許可されたすべてのユーザーに対し、APIキー、ユーザーIDおよびパスワードの情報を厳重に管理し、権限のない者と共有しないことを義務付けるものとします。ユーザーIDは、個々の指名された個人に付与されるものであり、共有することはできません。お客様が第三者から提供された資格情報を使用して本サービスにアクセスする場合、お客様は、当該資格情報の提供および使用に関して当該第三者に適用されるすべての条件に従うものとします。お客様は、お客様のアカウントおよびパスワードを使用して行われたすべての行為に責任を負います。ユーザーIDにアクセスできる許可されたユーザーがお客様の従業員 (または第１条に規定する委託業者) でなくなった場合、お客様は直ちに当該ユーザーIDを削除し、その他の方法で当該ユーザーの本サービスへのアクセスを遮断するものとします。
2.4. Tulipアプリケーション
Tulipが本サービスと共に使用するためにTulipアプリケーションをお客様に提供する場合、Tulipは、適用されるサブスクリプション期間中、お客様が、Tulipアプリケーションのオブジェクトコードを本規約に定めるすべての条件の範囲内で、社内で使用するための限定的、譲渡不可能、サブライセンス不可能な、非独占的ライセンスをお客様に許諾します。ただし、前文に基づくライセンスは、お客様による本サービスの使用に限るものとし、ドキュメンテーションおよび本規約の制約事項に準拠して使用することが前提です。
2.5. Tulipコードの展開
Tulipは、適用されるサブスクリプション期間中、お客様が、Tulipの指定する形式および本規約に定めるすべての条件に従ってTulipコードを複製するために必要な、使用するための限定的、譲渡不可能、サブライセンス不可能な、非独占的ライセンスをお客様に許諾します。
2.6. 委託業者および関連会社
お客様は、委託業者およびその関連会社の従業員および委託業者に、許可されたユーザーとしての役割を与えることができます。ただし、お客様は、本規約のすべての条件を当該個人が遵守することに責任を負い、当該個人による本サービスの利用はお客様の利益のみを目的とするものとします。
2.7. 一般的な制限
お客様は、以下の行為を行ってはいけません。(また、いかなる第三者にも以下の行為を行うことを許可してはいけません。) (a) 第三者に本サービスのレンタル、リース、アクセスを提供したり、本サービスをサブライセンスすること、(b) 本サービスを利用して第三者に提供される製品やサービスを提供したり、第三者に提供する製品やサービスに本サービスを組み込むこと、(c) 適用される法律で明示的に許可されており（事前にTulipにその旨を通知した）場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で本サービスのソースコードや非公開のAPIを取得しようとすること、(d) 本サービスまたはすべてのドキュメンテーションを複製もしくは修正すること、またはこれらの派生物を創作すること、(e) 本サービスに含まれる機密情報の表示を削除もしくは不明瞭な形に変更すること、または (f) 本サービスの性能に関する情報を公に頒布すること。
2.8. TulipのAPI
サービスの一環としてTulipがAPIへのアクセスを可能にした場合、Tulipは当該APIへのアクセスに制限を設ける権利を有します（例：コール数やリクエスト数の制限）。さらに、Tulipは、お客様による当該APIの使用状況を監視し、お客様の使用状況が本規約に違反していると判断した場合、またはサービスに悪影響を及ぼす可能性があると判断した場合（またはTulipに責任を負わせる可能性があると判断した場合）には、お客様による通話またはリクエストの回数を制限することができるものとします。
2.9. トライアルサブスクリプション
お客様が本サービスへの無料アクセスまたはお客様による試用および評価を目的としたサブスクリプション（以下「トライアルサブスクリプション」といいます。）を受領した場合、お客様は、Tulipが付与した当該期間（以下「トライアル期間」といいます）の間、本規約の条件に従って本サービスを利用することができます。トライアルサブスクリプションは、本サービスの有料サブスクリプションを購入するかどうかを判断するために、お客様が使用する目的でのみ許可されます。トライアルサブスクリプションには、有料サブスクリプション期間中にはアクセス可能な機能の一部が含まれていない場合があります。お客様が有料サブスクリプション期間に移行しない場合、本サービスを使用するお客様の権利および本規約の適用は、トライアル期間の終了と同時に終了します。Tulipまたはその販売代理店は、理由の如何を問わず、いつでもトライアル期間を終了させることができるものとします。本規約の条件にかかわらず、Tulipは、トライアル利用に関する保証、補償、サポートまたはその他の義務を負わないものとします。
3.お客様データ
3.1. お客様データの権利
契約当事者間において、お客様は、Tulipに提供したお客様データに関するすべての権利、所有権および利益（すべての知的財産権を含む）を保持するものとします。本規約に記載の条件に従い、お客様は、本サービスをお客様に提供するために必要な範囲でのみ、お客様データを利用、複写、保存、送信、修正、翻案、および展示する非独占的かつ全世界的な無償の権利をTulipおよび販売代理店に付与するものとします。
3.2. お客様データの保存
Tulipはバックアップサービスを提供しません。Tulipは、お客様の該当するサブスクリプション期間が終了する前に、いかなるサービスからも意図的にお客様データを削除しないことにのみ同意します。Tulipは、お客様データの保管に関するその他の義務を明示的に否認します。
3.3. お客様の義務
a) 一般事項
お客様は、すべてのお客様データの正確性、内容、適法性について単独で責任を負うものとします。お客様は、Tulipに対して、本規約で意図されているすべてのお客様データの収集、共有および使用（第3.1条（お客様データに関する権利）のTulipへの付与を含む）に必要なすべての権利、同意および許可を有していること、およびいかなるお客様データも(i)第三者の知的財産権、パブリシティ権、プライバシー権、その他の権利、(ii)法令、または(iii)第三者プラットフォームにおけるお客様のアカウントに適用される利用規約、プライバシーポリシー、その他の契約に違反または侵害しないことを表明および保証します。お客様はさらに、すべてのお客様データが AUP に準拠していることを表明し、保証します。お客様は、お客様データがお客様関係者によって本サービスに提出された場合においても、お客様が提出したものと同様の全責任を負うものとします。
b) 要配慮個人情報の禁止
お客様は、本サービスを利用して要配慮個人情報を収集、保存、処理、または送信しないことに明示的に同意します。お客様は、TulipがHIPAAで定義される「Business Associate」や委託業者ではないこと、クレジットカードの支払処理業者ではないこと、および本サービスがHIPAAやPCI DSSに準拠していないことを確認したものとします。Tulipは、本規約に定める条件で本条に矛盾する条件の有無またはその内容にかかわらず、要配慮個人情報に関して本規約に基づく責任を負わないものとします。
3.4. 匿名加工情報データベース
本規約に定める条件にかかわらず、お客様は、Tulipが、お客様による本サービスの利用に関する技術的およびその他のデータであって、お客様を特定できないもの（以下「匿名加工情報」といいます）を取得し、集計することに同意するものとします。Tulipおよび販売代理店は、本規約期間中および期間終了後において、本サービスの分析、改善、サポート、運営、その他の営業目的のために匿名加工情報を使用することができるものとします。これには、お客様や他のTulipのお客様に配布して利用していただくための業界ベンチマークやベストプラクティスのガイダンス、推奨事項、類似のレポートを作成することが含まれますが、これに限定されません。疑義を防ぐために、本規約第3条４項は、集計された匿名加工情報の出所をお客様として特定する権利をTulipに与えるものではありません。
4.セキュリティ
Tulipは、本サービスまたはお客様データへの不正なアクセス、使用、変更または開示を防ぐために、商業的に合理的な技術的および組織的措置を講じることに同意します。ただし、Tulipは、送信中のエラー、第三者による不正アクセス、またはTulipが制御できないその他の原因について責任を負わないものとします。
5. 第三者プラットフォーム
本サービスは、特定の第三者プラットフォームとの統合をサポートする場合があります。本サービスが第三者プラットフォームと通信するためには、お客様は、本サービスが当該第三者プラットフォームにアクセスし、そこから関連情報を受け取るための認証情報を入力する必要があります。本サービスと第三者プラットフォームとの利用を可能にすることにより、お客様は、本規約に記載された目的のために、Tulipが当該第三者プラットフォームのお客様のアカウントにアクセスすることを許可するものとします。お客様は、第三者プラットフォームの関連する規約を遵守し、第三者プラットフォームの提供者との間で適切なアカウントを維持する責任を負うものとします。お客様は、Tulipがいかなる第三者プラットフォームまたは第三者プラットフォームにエクスポートされたお客様データに対しても一切の責任を負わないことを認め、同意するものとします。Tulipは、本サービスと第三者のプラットフォームとの連携状態が維持されることを保証せず、またTulipは、お客様への通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスと第三者のプラットフォームとの連携を無効にすることができるものとします。疑義を防ぐために、本規約は、第三者プラットフォームとの連携を通じてアクセスされた場合であっても、お客様の本サービスの使用およびアクセスにのみ適用されるものとします。
6. 知的財産権
6.1. Tulip技術
本規約は、本サービスへのアクセスおよびその使用に関するものです。お客様は、本サービスに対する限定的な利用許諾のみを与えられており、本規約において「購入」や「販売」などの言葉が使用されていても、本規約はいかなる所有権の移転を意図したものではないことに同意するものとします。お客様は、Tulipまたはその販売代理店が、本サービスおよびすべてのドキュメンテーション、プロフェッショナルサービスの成果物、関連するすべての技術およびドキュメンテーション、およびこれらの派生物、二次的著作物、改良物（フィードバックを組み込んだものを含む）におけるすべての権利、所有権、利益（特許権、著作権、商標権、営業秘密、その他の知的財産権を含み、「Tulip技術」といいます。）を保持することに同意するものとします。本規約で明示的に規定されている場合を除き、Tulip技術に関するいかなる権利もお客様に付与されません。また、お客様は、本サービスがオンラインで提供、保管されるソリューションであること、そしてTulipが指定する形式に従ったTulipコードおよびTulipアプリケーションを除き、本サービスの複製を取得する権利がないことに同意するものとします。
6.2. フィードバック
お客様は随時、フィードバックをTulipに提出することができます。Tulipはフィードバックをその製品やサービスに関連して自由に使用することができるものとします。
7. サブスクリプション期間、料金、および支払い
7.1. サブスクリプション期間および更新
該当する注文書に別段の定めがない限り、各サブスクリプション期間は、その時点で有効なサブスクリプション期間の満了の30日前までに、お客様またはTulip（またはその販売代理店）が相手方に書面による解約通知を行わない限り、さらに12ヶ月間、自動的に更新されるものとします。
7.2. 料金および支払い
料金は該当する注文書に記載されており、(a) お客様がクレジットカード (以下に定義)で支払う場合、または(b) 該当する注文書に別段の定めがある場合を除き、お客様は、注文書記載の料金を請求書の発行から30 日以内にTulipまたはその販売代理店に支払うものとします。第9条(限定保証)および第14条(補償)で明示的に規定されている場合を除き、一旦支払われた料金は理由のいかんを問わず返金されません。注文書に記載された料金は、各サブスクリプション期間の最初の12 ヶ月間に適用され、その後は年率10% を上限とする自動調整による増額が行われる場合があります。お客様は、すべての税金を支払う責任があり、お客様が支払うべき料金は、該当する注文書に記載された料金に税金を加算した金額まで増加するものとします。お客様が法律によりお客様の支払いから税金を源泉徴収する必要がある場合、お客様が支払うべき料金は、必要な源泉徴収を行った後に、Tulipが（税金の支払い義務を負うことなく）当該源泉徴収が行われなかった場合に受け取ったであろう金額を受け取り、保持することができる金額まで増加するものとします。お客様の支払いが遅れた場合には、支払額の14.6%/年または法令で認められている最大額のいずれか低い方の利子が適用されます。
7.3. クレジットカードによる支払い
[意図的に削除]
7.4. 本サービスの停止
お客様の支払遅延が30日以上継続した場合、Tulipは、法令に基づいて有する他の権利や救済措置（本規約に定める解約権を含むがこれに限定されない）に加えて、遅延金額が全額支払われるまで、お客様に対して責任を負うことなく、該当する本サービス（および関連する本サービス）へのアクセスを停止する権利を有します。また、Tulipは、お客様による本サービスの利用がAUPに違反している場合、お客様に対して責任を負うことなく、お客様の本サービスへのアクセスを停止する権利を有するものとします。
8. 有効期間及び解約
8.1. 有効期間
本規約は、有効日から適用するものとし、すべてのサブスクリプション期間が満了または終了した日に無効となるものとします。
8.2. 重大な違反による解除
契約当事者（Tulipの販売代理店を含む）は、(a) 相手方が本規約のいずれかの条件（料金未払いを含むがこれに限らない）に違反し、当該違反について書面による催告をしたにもかかわらず、30 日以内に相手方がこれを是正しなかった場合、(b) 解散もしくは事業の全部を譲渡し、またはその決議がなされた場合、監督官庁から営業停止、または営業免許もしくは営業登録の取り消しの処分を受けたとき、または (c) 相手方が重要な財産に対する差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、または特別清算開始の申し立てが行われた場合、本規約と該当する注文書のすべてを相手への事前通知なしに解除することができるものとします。
8.3. 規約終了の効果
本規約が満了または終了（本条に基づく解除も含む）した場合、お客様は直ちにすべての本サービス（関連するすべてのTulip技術を含む）の使用およびアクセスを中止し、所有するすべてのドキュメンテーションの複製、Tulipのパスワードまたはアクセスコード、その他のTulipの機密情報を削除（またはTulipの要請がある場合は返還）するものとします。お客様の違反行為により本規約が解除された場合を除き、お客様は、本サービスの本規約の有効期間中にエクスポートされたすべてのレポートのコピーを社内で保持し、使用することができます。お客様は、本規約の終了後、本サービスに入力したお客様データへのアクセスができなくなること、および、保存していたお客様データをTulipがいつでも削除できることを了承するものとします。排他的救済措置が定められている場合を除き、本規約に基づく解約を含む権利をいずれかの契約当事者が行使することは、本規約、法令またはその他の法的根拠によって契約当事者が保有する他の救済措置を損なうものではありません。
8.4. 存続
以下の条項は、本規約の満了または終了（本条に基づく解除も含む）後も存続するものとします。第2条7項 (一般的な制限)、第2条9項 (トライアルサブスクリプション)、第3条2項 (お客様データの保存)、3条4項 (匿名加工情報データベース)、第6条 (知的財産権)、第7条2項（料金および支払い）、第8条（契約期間及び解約）、第9条2項（保証の免責）、第11条（救済措置および損害賠償の制限）、第12条（補償）、第13条（秘密情報）および第15条（一般条項）。
9. 制限付き保証
9.1. 制限付き保証
Tulipまたはその販売代理店による本サービスの保証は、該当するドキュメンテーションに本質的に準拠して動作することに限られます。本保証に違反した場合のTulipまたはその販売代理店の唯一の責任（およびお客様の唯一の救済）は、報告された契約不適合性を修補するためにTulipまたはその販売代理店が商業的に合理的な努力をすることであり、またTulipまたはその販売代理店がそのような是正を実行できないと判断した場合には、契約当事者は該当するサブスクリプション期間を終了させることができ、終了に関してお客様に与えられた唯一の救済は、該当するサブスクリプション期間における本サービスの未使用期間に対してお客様が事前に支払った料金の払い戻しを受けることに限るものとします。ただし、本第9条1項に定める限定保証は以下の場合には適用されません。(i) お客様が最初に契約不適合に気付いた日から 30 日以内にTulipまたはその販売代理店に対して修補の請求を怠った場合、(ii) 契約不適合が誤用、不正改造、または第三者のハードウェア、ソフトウェアもしくはサービスに起因する場合、または (iii) 本サービスの使用がトライアルサブスクリプションに基づく場合。
9.2. 保証の免責
第9条1項に定める限定保証を除き、本サービスおよびプロフェッショナルサービスのすべては「現状有姿」で提供されます。Tulipまたはその販売代理店は、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害など、明示または黙示を問わず、保証は一切行いません。Tulipは、お客様による本サービスの利用が中断されないこと、またはエラーが発生しないことを保証せず、お客様データの正確性を確認することやお客様データを損失または破損することなくバックアップまたは保存することも保証しないものとします。Tulipは、本サービスを利用して送信された通信の結果または送信できなかった結果について、一切の責任を負いません。Tulipは、インターネットや電子通信、第三者のプラットフォーム、その他Tulipの合理的な支配が及ばないシステムの使用に伴う遅延、中断、サービスの失敗、その他の問題について責任を負われないものとします。お客様が、本規約に定める以外で本サービスまたはプロフェッショナルサービスの品質保証に関する権利をTulipに対して有する場合、当該法令上許される最短、最小の保証に限定されるものとします。
10. プロフェッショナルサービス
Tulipまたはその販売代理店は、該当する注文書で購入したプロフェッショナルサービス（以下「プロフェッショナルサービス」といいます）を提供します。プロフェッショナルサービスの内容は、本規約を参照し、実施予定の作業内容、料金、（あれば）マイルストーン、前提条件、その他の技術的要求事項または関連事項および本規約を記載し、契約当事者間で締結された作業明細書（以下「SOW」といいます）に従うものとします。プロフェッショナルサービスが固定料金で提供される場合を除き、お客様は、超過の作業が発生した場合、注文書に記載された1時間当たりの作業単価（記載が存在しない場合は、その時点でのTulipが定める標準作業単価に基づく金額）をTulipに対し支払うものとします。お客様は、作業料金に加え、発生した合理的な交通費および宿泊費をTulipに対し支払うものとします。お客様は、プロフェッショナルサービスの成果物を、本規約第2条（Tulipのサービス）および該当するSOWに記載された成果物に関するお客様の権利に関する条件の範囲内、本サービスの許可された利用のために使用することができます。ただし、その場合でも、Tulipは、自ら（またはその代理人）によって作成された当該成果物、コード、納入品およびそれらに派生する、またはそれらを改良または修正した二次的創作物に関するすべての権利、所有権、利益を留保するものとします。
11. 救済措置および損害賠償の制限
11.1. 間接損害に対する賠償権の放棄
以下に定める除外請求を除き、契約当事者（およびその販売代理店）も、本規約に起因または関連して、使用中断、データの喪失、遺失利益、セキュリティ・システムの故障、事業の中断、または間接的、特別、偶発的、第三者からの信頼、その他あらゆる種類の間接損害について、相手方により事前にそのような損害の可能性について知らされていたかどうかにかかわらず、一切の責任を負わないものとします。
11.2. 損害賠償請求額の上限
本規約に起因または関連してTulipまたはその販売代理店に生じる責任は、本規約に基づいてお客様が過去12ヶ月間にTulipまたはその販売代理店に実際に支払った金額を上限とします。
11.3. 除外請求
本規約における「除外請求」とは、(a)お客様による第2条7項(一般的な制限)の違反、(b)第3条3項(お客様の義務)に基づく請求、または(c)契約当事者による第13条(秘密情報)の義務の違反に起因する請求を意味します(ただし、本サービスの運用または不運用に起因する請求は除きます)。
11.4. 請求の性質および本質的目的の不履行
契約当事者は、本項に規定された権利放棄および制限が、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任といった法的根拠や訴訟形態等にかかわらず適用され、本規約に規定された限定的救済措置が自らの本質的目的を果たせなかったことが判明した場合でも、存続し適用されることに同意するものとします。
12. 補償
Tulipは、本規約に基づき提供された本サービスが米国特許権、米国著作権、米国商標権を侵害しているとの第三者からの申し立てからお客様を防御し、かかる請求に起因してお客様に対して最終的に裁定された、またはTulipが和解に合意した損害および費用（合理的な弁護士費用を含む）に関し、お客様に補償し、損害を与えないものとします。ただし、前述のTulipの補償義務は、Tulipがお客様から (i)当該請求に関する迅速な書面通知（ただし、書面通知は、Tulipが予断なく対応できるだけの十分な期間内でなくてはならない）、(ii)当該請求の調査、弁護、および和解（該当する場合）を支配し指示する独占的な権利、および(iii)お客様の合理的な必要な協力を受領することを条件とします。お客様による本サービスの利用が差し止められた場合（またはその可能性があるとTulipが判断した場合）、和解により要求された場合、または重大な責任を回避するために合理的に必要であるとTulipが判断した場合、Tulipは独自の裁量で以下の行為を行うことができるものとします。(a) 実質的に機能的に類似した製品またはサービスを代替として提供すること、(b) 当該本サービスの使用を継続する権利をお客様に提供すること、または(a)および(b)が商業的に合理的でない場合には、(c) 本規約を終了し、サブスクリプション期間中にお客様が支払った料金のうち、Tulipが提供しなかった部分の料金をお客様に返金することができるものとします。ただし、前述のTulipの補償義務は以下の場合には適用されないものとします。(1) 当該本サービスがTulip以外の者によって改変されていた場合（ただし、侵害の主張が当該改変に起因する範囲に限る）、(2) 当該本サービスがTulipが提供していない製品またはプロセスと組み合わされて使用されていた場合（ただし、侵害の主張が当該組み合わせに起因する範囲に限る）、(3) 当該本サービスの不正使用、(4) 侵害とされる行為が当該本サービスに含まれるお客様データまたはTulip以外の第三者の派生物または部品に起因する場合、(5) 侵害とされる行為が、本サービスの特定の技術または応用に起因するものではなく、類似の製品またはサービスにおいて共通する特徴に起因するものである場合、または (6) Tulipの書面による事前の同意を得ることなく、お客様が請求に関して和解した場合、または何らかの事実容認を行った場合。なお、本条は、知的財産権侵害の申立てに関するTulipおよびその販売代理店の唯一の責任、且つ、お客様の唯一並びに排他的な救済方法を定めるものです。
13. 秘密情報
契約当事者（Tulipの販売代理店を含むものとし、以下「受領契約当事者」といいます。）は、開示契約当事者（以下「開示契約当事者」といいます）によって開示時に秘密情報であることが明示されている場合、または開示された情報の性質および開示を取り巻く状況から、受領契約当事者が秘密情報または専有情報であることを合理的に推察できる場合において、開示契約当事者から入手したすべてのコード、発明、ノウハウ、ビジネス、技術および財務情報が、開示契約当事者の秘密とする情報（以下「秘密情報」といいます。）に該当することに同意します。Tulip技術、本サービスに関連する性能情報、および本規約に付随して契約当事者が合意した条件は、秘密情報である明示なしでもTulipの秘密情報とみなすものとします。本規約内で明示的に許可されている場合を除き、受領契約当事者は、（1）秘密情報を秘密として保持し、第三者に開示しないものとし、（2）本規約に基づく義務の履行および権利の行使以外の目的で秘密情報を使用しないものとします。受領契約当事者は、その従業員、代理人、委託業者、およびその他の知る必要のある正当な代表者（Tulipについては、第15条8項（下請業者）に定義される下請業者を含む）に、秘密情報を開示することができます。ただし、かかる代表者は、開示契約当事者の権利保護のため、本条に従って秘密情報を使用するものとし、受領契約当事者は、かかる代表者が本条の条件を遵守することについて引き続き責任を負うものとします。なお、本条に定める受領契約当事者の守秘義務は、受領契約当事者が次のことを文書化できる情報には適用されません。(i)開示契約当事者から受領する前に正当に所有していた、または知っていた情報、(ii)受領契約当事者の過失なくして公知となった情報、(iii)受領契約当事者が守秘義務に違反することなく第三者から正当に入手した情報、または(iv)当該情報にアクセスしていなかった受領契約当事者の従業員が独自に開発した情報。受領契約当事者は、受領契約当事者が事前に開示契約当事者に通知し、機密扱いを得るためのあらゆる努力に協力することを条件に、法令または裁判所の命令によって要求される範囲で開示を行うことができるものとします。受領契約当事者は、本条の違反または不履行が損害賠償のみでは十分な救済策とならないような実質的な損害を開示契約当事者にもたらし得ることを認め、開示契約当事者が、法令上有する他のあらゆる救済策に加えて、適切な衡平法上の救済策を求める権利を有するものとします。
14. 共同マーケティング
[意図的に削除]
15. 一般条項
15.1. 譲渡
本規約は、契約当事者に適用するものとします。いずれかの契約当事者が合併、組織変更、買収、または当該契約当事者の資産もしくは議決権付株式の全部もしくは実質的にすべての譲渡等の事由に関連して一般承継を行う場合を除き、本規約の権利義務関係を譲渡することはできず、そのような試みは無効とみなされます。
15.2. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって執行不能または無効であると判断された場合、当該条項は、その判断が示す必要最小限の範囲に限られるものとし、それ以外の条項は有効に継続するものとします。
15.3. 準拠法、紛争解決
a) 直接紛争解決
本規約に起因または関連する紛争、請求、質問、または意見の相違（契約、不法行為、その他の法令を根拠とするかを問わず、以下「紛争」といいます。）が生じた場合、紛争当事者は、まず、紛争を解決するために最善の努力を払うものとします。紛争が発生した場合、申し立てを行った紛争当事者は、「Initial Notice of Dispute」と明示的に題され、紛争の性質を具体的かつ正確に記載した書面による通知（以下、「初期通知」といいます。）を相手側紛争当事者に行うものとします。紛争の初期通知をTulipに送付する場合は、legal@tulip.co に電子メールで送付するとともに、以下の宛先に郵送するものとします。
Attn: Legal Department
Tulip Interfaces, Inc.
561 Windsor St.2 Fl
Somerville, MA, 02143, USA
初期通知の受領後、紛争当事者は誠意をもって協議および交渉を行い、相互の利益を認識しながら、両紛争当事者にとって満足のいく紛争の公正かつ公平な解決策を図るものとします（以下「直接紛争解決」といいます）。初期通知を受領してから30日以内に、紛争当事者が直接紛争解決を図ることができない場合は、その後、以下に定める仲裁によって紛争を解決するものとします。
b) 仲裁
紛争当事者間の紛争を直接の紛争解決手段で解決できない場合、紛争当事者は、その紛争を拘束力のある仲裁に付すことに同意するものとします。仲裁に同意することにより、両紛争当事者は、陪審裁判を受ける権利を放棄することに同意します。仲裁は、マサチューセッツ州ボストンのJAMSにおいて、単一の中立的な仲裁人の前で行われるものとします。仲裁は、本規約およびJAMS Streamlined Rules and Procedures for the Arbitration（JAMSの仲裁に関する標準規則および手続き）および「関連するすべての状況に基づき、より多くの証言録取が正当化されると判断される場合を除き、仲裁人は、証言録取を紛争当事者につき1回に制限するものとします。ただし、仲裁人は、論争の金額、事実認定に関する複雑さ、紛争当事者の数とその利害の多様性、および答弁書が請求の一部または全部を包括しているかを考慮し、請求された証言録取がそれに必要な時間と費用を正当化するに足る十分なメリットをもたらすものであるかを検討した上で上記の決定を行う考慮するものとします。」という追加ルールに基づいてJAMSにより実施されるものとします。
仲裁はマサチューセッツ州ボストンで行わるものとします。ただし、紛争当事者は、直接の出頭以外にも電話、電子的な手段、または文書の提出の出席手段を選択することができます。
仲裁人は、書面で裁定を下すものとします。紛争に対して、本規約が適用されるか、その解釈、または執行可能性に関する判断は、すべて仲裁人が実施するものとします。また、州法が適用される範囲において、仲裁人はマサチューセッツ州の実体法を適用するものとします。
仲裁のすべての側面は秘密事項として扱われるものとし、紛争当事者および仲裁人は、法律または規制上の要件を満たすために必要な場合を除き、仲裁の内容または結果を開示することはできません。仲裁の結果は紛争当事者を拘束するものとし、仲裁人の裁定に関する判決を、管轄の裁判所で申し立てることができるものとします。仲裁人は、勝訴した紛争当事者がいる場合、仲裁に関連して当該紛争当事者に発生した合理的な費用（弁護士費用を含むがこれに限らない）に相当する補償を勝訴した紛争当事者に与えるものとします。
c) 準拠法および管轄裁判所
本条の対象とならない請求が生じた場合、お客様は、マサチューセッツ州ミドルセックス郡に所在する州裁判所および連邦裁判所の専属人的管轄権および専属事物管轄権、ならびに裁判所の選択に従うことに同意するものとします。いかなる紛争においても、マサチューセッツ州法が適用されるものとします。
d) 構成および結合
本規約は、両契約当事者が共同で作成したものとして解釈されるものとします。お客様およびTulipの両者は、それぞれが個人関係者の立場でのみ相手方に対する請求を行い、またはこれに参加することができることに同意するものとし、集団訴訟における原告または代表者としてではないものとします。本規約に基づくいかなる仲裁または請求も、本サービスの他の現在または過去のユーザーが関与する仲裁または請求を含め、他のいかなる仲裁または請求にも加わらないものとし、いかなる集団訴訟手続も許可されないものとします。本規定の有効性または執行可能性に関する紛争が発生した場合、かかる請求は、仲裁人ではなく裁判所が裁定しなければならないものとします。
e) 差し止めによる救済
上記の規定にかかわらず、Tulipは、いかなる管轄区域においても差止命令による救済（またはこれに相当する緊急の法的救済）を申請することができます。
15.4. 通知
本規約に基づき必要または許可されるあらゆる通知または連絡は、注文書に記載された住所または本条に従って一方の契約当事者が他方の契約当事者に書面で提供するその他の住所に対して書面で行われるものとし、(i)手渡しの場合は受領後直ちに、(ii)翌日宅配便の場合は発送後の第一営業日に、(iii)書留郵便または配達証明郵便の場合は郵便物に投函された後の第二営業日に、受取人に受領されたものとみなされます。
15.5. 改正、権利放棄
本規約に別段の定めがある場合を除き、本規約の各契約当事者の正式に権限を与えられた代表者が書面で合意しない限り、本規約のいかなる補足、修正、または改正も拘束力を持ちません。本規約に基づく権利の行使、または行使の不履行から権利放棄が示唆されることはありません。また、契約当事者が権利放棄を表明する場合にも、その契約当事者を代表して正式に権限を与えられた代表者がその権利放棄を記載した書面に署名しない限り、いかなる権利放棄の表明も有効ではないものとします。お客様が使用する発注書またはその他の書面に記載または言及されるいかなる規定も、本規約の条件に取って代わるものではありません。また、本規約に関連するそのような文書は、事務管理目的のみであり、法的効力はありません。
15.6. 完全なる合意
本規約は、契約当事者の相互理解を完全かつ排他的に示すものであり、本規約の主題に関する従前のすべての書面および口頭による合意およびコミュニケーションに取って代わり、これを取り消すものです。お客様は、本サービスがオンラインで提供されるSaaS製品であること、およびお客様の利便性を向上させるためにTulipが本サービスを変更する場合があることを認め、Tulipはそれに応じて該当するドキュメンテーションを更新できるものとします。サポートポリシーおよびSLAに記載されているサポートおよびサービス提供レベルの条件は、プロセスの改善や運用上の変更を反映させるために、お客様への合理的な通知をもって随時更新されるものとします（ただし、当該変更によって、有効日時点の当該条件に反映されているものと比較して、Tulipの義務が大幅に減少することはありません）。
15.7. 不可抗力
本規約の締結後に発生した、ストライキ、封鎖、戦争、テロ行為、暴動、自然災害、電力や通信・データのネットワークやサービスの故障や低下、政府機関によるライセンスの拒否など、当該契約当事者の合理的な支配が及ばない不測の事態により、本規約に基づく義務の履行が遅延または不履行となった場合（料金の支払い不履行を除く）、いずれの契約当事者も相手方に対して責任を負わないものとします。
15.8. 下請業者
Tulipは、本規約に基づくサービスを提供するために、下請業者のサービスを利用し、また下請業者にTulipに付与された権利の行使を許可することができるものとします。ただし、(i) 当該下請業者が本規約の条項を遵守すること、および(ii) 本規約に基づき要求されるサービスの全体的な履行について、Tulipは引き続き責任を負うものとします。
15.9. 召喚状
本規約は、法律、召喚令状、裁判所命令によって要求される範囲でのTulipのお客様データの開示を妨げるものではありませんが、Tulipはそのような開示を求められた場合でお客様に通知をすることが許されている場合は、お客様に告知をすることに関して商業的に合理的な努力を行うものとします。
15.10. 独立した事業者
本規約の契約当事者は、独立した事業者です。両契約当事者の間には、パートナーシップ、合弁、雇用、フランチャイズまたは代理店の関係は存在しません。いずれの契約当事者も、相手方の書面による事前の同意なしには、相手方を拘束したり、相手方に代わって債務を負担したりする権限を持ちません。
15.11. 輸出管理
お客様は、本サービスを利用するにあたり、米国およびその他の適用される法域のすべての輸出入関連法令を遵守することに同意するものとします。前文に加えて、(i) お客様は、自らが米国政府の禁止または制限された契約当事者のリストに記載されていないこと、米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または米国政府によって「テロリスト支援国」に指定されている国に所在していないこと(またはその国民でないこと)、 (ii) お客様は、米国により輸出禁輸、禁止、制限に関する法令に違反して本サービスにアクセスしたり使用しないこと(また、そのユーザーに許可しないこと)、(iii)お客様は、米国の国際武器取引規制（ITAR）で管理されている情報を本サービスに提出しないことを表明し、保証するものとします。
15.12. 政府機関のエンドユーザー
本サービスの要素は商用のコンピュータソフトウェアです。本サービスのユーザーまたはライセンシーが米国政府の機関、部門、またはその他の団体である場合、本サービス、または技術データやマニュアルを含むあらゆる種類の関連文書の使用、複製、再生、公開、修正、開示、または譲渡は、その利用が民間用途の場合は連邦調達規則12.212、軍事用途の場合は連邦調達規則に関する国防総省の補足条項227.7202に基づき、ライセンス契約または本規約の条件によって制限されます。本サービスは、すべて私費で開発されたものです。本条に定めのない使用は禁止されています。
15.13. 原本
本規約は、それぞれが原本とみなされ、複数の複製として締結することができるものとします。